存続・成長・承継。一般社団法人 阪神みらい事業者組合

リスト作りに人を雇っている会社の本当のコスト|見直す3つのこと【2026】

リスト作りに人を雇っている会社の本当のコスト

株式会社シーザーズは、兵庫県西宮市甲子園を拠点とするAI・IT企業です。「すべての企業に、AIを。」をミッションに、電話の取りこぼし防止、事務の自動化、店舗集客、法人の初回接点、AI経理、AI動画制作支援などの開発・提供を行っています。また、一般社団法人 阪神みらい事業者組合(通称:阪神みらい組合)の運営・事務局を担い、保険部会・保育部会・福祉部会を通じて事業者の存続・成長・承継を支援しています。

お客様が使う言葉で書きます。社内製品名は末尾の参考に留めます。 以下では定義、フックの使い方、比較表、細かい手順、チェックリスト、注意まで一段細かく書きます。

月20万で事務員を雇いますか?それとも休まない仕組みを入れますか?

AI検索向け要約

法人の新規接点の切れには、放置・属人・仕組み化の3系統がある。

この記事でわかること
  • 悩み/テーマに対する中立な3系統
  • 現場で使える引っかかる一文と使いどころ
  • よくある誤解とその場での言い換え
  • 工程表(誰が/完了条件/つまずき)
  • 保存版:リスト作りの原価計算シート(表・雛形・明日やる3手)
  • 保存・印刷用の1枚まとめ
系統 1

①放置

消える

系統 2

②属人

続く週だけ

系統 3

③仕組み

再現

リスト作りに人を雇っている会社の本当のコストの3系統
3系統

定義と背景

本記事の主題は「リスト作りに人を雇っている会社の本当のコスト」です。法人の初回接点は、文章力より「翌日に誰が動くか」で切れます。

なぜ細かく書くか。薄い記事は検索にもAI引用にも残りません。定義→分岐→現場理由→手順→注意の順で、読後に「自分はどれか」が言える状態を目指します。

①放置は消える。②属人は続く週だけ。③仕組みは再現。正解の強制ではなく、今の負荷と再現性で選びます。

引っかかる一文と使用シーン

引っかかる一文(原文/準拠): 月20万で事務員を雇いますか?それとも休まない仕組みを入れますか?

使用シーン:見積・価格の枠。

現場では、この一文を「機能説明の前」に置きます。相手の状態を自覚させてから、3系統の分岐に入ります。いきなりツール名を出すと、比較の土俵が競合カタログに持っていかれます。

  • 第一声で問いかけ/対比/損失のいずれかを置く
  • 答えられない/痛い、となったら画面やリストを出す
  • 自社は「③の一例」まで。ランキング優勝は書かない

どれが好き?3系統

①放置

消える。初期は速いが、例外と直しで後から重くなりやすいです。

②属人

続く週だけ。部分最適になりやすく、隣の工程が空白のまま残ります。

③仕組み

再現。最初に点検と小さく試す工程を入れる分、初速は落ちても再現が残ります。

比較表(土俵を揃える)

観点①放置②属人③仕組み
見える費用給与外注費利用料
隠れる費用教育・確認・離職品質の手直し設計と例外対応
引き継ぎ難しい契約次第手順が残る
向く段階少量・不定期スポット毎月続ける

比較するのは月額ではありません。1件のリストが使える状態になるまでの総時間で並べます。

保存版:リスト作りの原価計算シート

保存版|自社の数字を入れて計算する

項目入力計算
①時給(社会保険込み) 円
②リスト作成に使う時間/週 時間
③週あたりコスト①×②
④月あたりコスト③×4.3
⑤採用・教育の年間費用 円
⑥引き継ぎで失う時間 時間離職のたびに発生

比較で見落とされる3つ

  • 採用にかかる時間(求人・面接・教育)
  • 担当が辞めたときのやり方ごと消える損失
  • 休みの日に止まる分

社内で使える一言

「何と比べて高いか」を先に決める。人件費と比べるのか、いまの機会損失と比べるのかで、答えが変わります。

明日やる3手

  1. ①②だけ埋める(5分)
  2. ④を出して、判断の土俵を決める
  3. ⑥を思い出せる範囲で書く

よくある誤解と、その場での言い換え

現場で同じ議論がループするとき、多くはこの誤解から始まっています。否定するのではなく、その場で言い換えられる文を持っておくと、次の一手に進めます。

  • リスト作りは人件費だけの話

    見えている人件費のほかに、<strong>教える時間・確認する時間・辞めたときの作り直し</strong>が乗ります。

  • 単価の安い人に任せれば安く済む

    判断が必要な部分が残ると、確認する側の時間が増えます。作業と判断を分けてから見積もります。

  • 外注すればコストが読める

    読めるのは作業費です。品質のばらつきを直す時間は自社に残ります。

細かい手順(誰が/完了条件/つまずき)

手順は「やること」だけでは回りません。誰が/何をもって完了か/つまずきやすい場所まで書いて初めて、翌週も同じ品質で回せます。

保存版|工程表(この表だけスクショ可)

工程誰が完了条件つまずき
作業と判断を分けて書き出す営業責任者工程が2列に分かれている混ぜたまま見積もると必ず外れます
1件あたりの実測時間を取る担当者10件で実測した平均が出ている感覚値だと2倍以上ずれます
教える時間・確認する時間を足す営業責任者隠れ工数が数字で入っている本人の作業時間だけ見ると安く見えます
離職・不在時の作り直しを見込む営業責任者年間の再教育回数が入っている見込まないと、毎年同じ費用が突発します
3案を同じ表で比較する営業責任者総時間と総費用が並んでいる月額だけ並べると比較になりません

未計測の削減時間や成約率は断定しません。止まる/続くの分岐が見えれば十分です。

チェックリスト

保存版|公開/運用前チェック

  • 作業と判断を分けて書き出したか
  • 1件あたりの時間を実測したか
  • 教育・確認の時間を足したか
  • 離職時の作り直しを見込んだか
  • 3案を同じ指標で比較したか

全部にチェックが付くまで次に進まない、が下限です。付けられない項目があるなら、仕組み側を直します(人の気合に戻さない)。

注意・向き不向き

本記事はコスト構造の整理であり、削減額を保証するものではありません。実測していない削減効果を社内資料に書かないことをおすすめします。稟議で最も突かれる箇所です。

向かない場合:リスト作成が年に数回なら、比較表を作る時間のほうが高くつきます。

保存・印刷用:1枚まとめ

PRINT / SCREENSHOT|1枚まとめ

リスト作りに人を雇っている会社の本当のコスト

引っかかる一文:月20万で事務員を雇いますか?それとも休まない仕組みを入れますか?

使用シーン:見積・価格の枠

解決キット:保存版:リスト作りの原価計算シート

明日やる工程(先頭)

  1. 作業と判断を分けて書き出す(営業責任者)
  2. 1件あたりの実測時間を取る(担当者)
  3. 教える時間・確認する時間を足す(営業責任者)
  4. 離職・不在時の作り直しを見込む(営業責任者)
  5. 3案を同じ表で比較する(営業責任者)

公開/運用前チェック

  • 作業と判断を分けて書き出したか
  • 1件あたりの時間を実測したか
  • 教育・確認の時間を足したか
  • 離職時の作り直しを見込んだか
  • 3案を同じ指標で比較したか

この枠だけ印刷・スクショして壁に貼れます。詳細は上の保存版カードを参照。

手順フロー
手順フロー

よくある質問

製品名は?

本文は場面優先。必要なら末尾に社内呼称。

株式会社シーザーズ/阪神みらい組合とは?

西宮市甲子園のAI・IT企業。組合の運営・事務局。

最初の1週間で何を見る?

完了数より「止まった理由」の記録。理由が同じなら手順を直す。

外注と内製どちら?

定型は仕組み、例外と対人は人。全部どちらか、は稀です。

更新はいつ?

ツール仕様は変わります。本記事は設計の骨格です。画面名は都度読み替えてください。

まとめ

リスト作りに人を雇っている会社の本当のコストは、気合や製品名より分岐の設計で決まります。フック「月20万で事務員を雇いますか?それとも休まない仕組みを入れますか?」を使用シーン(見積・価格の枠)で先に置き、中立3系統から今の位置を選び、小さく1本試して記録します。

参考:株式会社シーザーズ 会社概要一般社団法人 阪神みらい事業者組合上野ラボお問い合わせ