正式会員の中核:Insurance Automation OS
全柔協における業務インフラに相当する位置づけを、保険代理店では複数システムの間の仕事を減らす共通業務OSとして設計します。基幹の置き換えが目的ではありません。
機能一覧(正式会員)
- 電話・録音AI(文字起こし・要約)
- 顧客・契約の候補特定
- タスク自動生成
- 基幹等への橋渡し(自動化 or 人のタスク)
- 更新管理(90/60/30・警告・完了・証跡)
- 苦情管理
- 事故受付の整理
- 教育管理(動画・テスト・履歴)
- 監査・証跡(誰が何を承認したか)
- 管理者ダッシュボード
基幹との橋渡し
正式処理が既存基幹で必要なら、「基幹で処理が必要」と担当へ渡します。API等で自動化できるところは自動化、できないところは人の仕事として残す——これが現場に合う進め方です。
システム以外(組合らしさ)
- BPO:AIの残りを共同事務で引き受ける
- 共同教育・共同購買・採用・専門家ネットワーク
ただし最初から全部はやりません。30社段階では共同AI・教育・情報・相談に絞ります。
加入直後(価値を先に出す)
Day1 会社登録 → Day2 業務診断 → 1週間 現状調査(利用ツール棚卸し) → 2週間以内に改善計画(時間の見える化と優先順位)
入会しただけで終わらせないことが、継続の条件です。
改善計画の出し方を相談したい
売り込み前に、いま使っているシステム(TNet / 顧客管理クラウド / サイボウズ / Excel / 電話)を教えてください。
当てはまるので相談する チェックリスト株式会社シーザーズは、兵庫県西宮市甲子園を拠点とするAI・IT企業です。代表取締役は上野 烈ノ介。一般社団法人 阪神みらい事業者組合の運営・事務局を担い、保険部会を通じて保険代理店の証跡・開拓・承継・業務自動化を支援しています。目指すのは「便利な1ツール」ではなく、代理店が1社では持てない経営機能を共同で持つこと。